Časté dotazy

Z jakých materiálů jsou vaše hrnky?

V nabídce najdete především plechové, keramické a polymerové hrnky.

Každý typ má své kouzlo – plechové jsou lehké, odolné a ideální na cesty, keramické a polymerové zase skvělé pro každodenní domácí používání. U každého produktu vždy uvádíme konkrétní materiál.

Jsou hrnky vhodné do myčky a mikrovlnky?

Záleží na typu hrnku a potisku.

Keramické hrnky a makronky jsou většinou vhodné do myčky i mikrovlnky.
Plechové hrnky doporučujeme mýt ručně a nedávat do mikrovlnné trouby!

Konkrétní doporučení vždy najdete v popisu produktu.

Jaký je rozdíl mezi plechovým a keramickým hrnkem?

Plechový hrnek – lehký, odolný, ideální na cesty, výlety, chalupu.
Keramický hrnek – klasika pro každodenní kávu nebo čaj doma či v práci.

Výběr je hlavně o stylu používání a osobních preferencích.

Jak kvalitní je potisk?

Používáme osvědčené technologie potisku (sublimace), které jsou dlouhodobě vyzkoušené.

Potisk je odolný při běžném používání.

Při dodržení doporučené péče si zachová barvy i detaily po dlouhou dobu.

Mohu si objednat hrnek jako dárek?

Ano, hrnky z Hrnečkárny jsou oblíbené právě jako originální a praktický dárek.

Mnoho zákazníků je objednává k narozeninám, Vánocům, jako poděkování nebo jen tak pro radost.

Nabízíte i výrobu na zakázku?

Ano. Vyrábíme také hrnky na zakázku (od 10ks a více) – pro firmy, organizace i menší projekty.

Pokud hledáte firemní hrnky, merch nebo originální dárky pro zaměstnance či klienty, napište nám a připravíme řešení na míru.

Jak dlouho trvá výroba a doručení?

Snažíme se objednávky vyřizovat co nejrychleji.

Doba výroby a expedice se může lišit podle typu produktu a aktuální vytíženosti, ale vždy vás informujeme o průběhu objednávky.

Odkud hrnky odesíláte?

Jsme česká značka a objednávky odesíláme z České republiky, Uherské Hradiště.

Díky tomu máme kontrolu nad kvalitou i rychlostí doručení.

Co když mi hrnek dorazí poškozený?

Mrzí nás to, ale může se to stát. Hrníčky jsou zabalané v bublinkové fólii a papírové krabičce. Klademe důraz na precisní doručení. V případě poškození, můžete postupovat podle reklamačních podmínek.

V takovém případě nás co nejdříve kontaktujte – vše vyřešíme rychle a férově.

Jak vás mohu kontaktovat?

Nejlépe přes kontaktní formulář nebo e-mail, které najdete v sekci Kontakty.

Rádi vám poradíme s výběrem i objednávkou.